Sales & Marketing désigne l’ensemble des stratégies et actions visant à promouvoir l’hôtel, attirer des clients et maximiser les revenus.
Le département des Ventes (Sales) qui s’occupe :
• du développement commercial B2B (agences, entreprises, tour-opérateurs).
• de la gestion des groupes et événements.
• de la négociation de contrats et partenariats.
Le département du Marketing qui se charge de:
• la stratégie de communication (online et offline).
• la gestion de la réputation en ligne et des réseaux sociaux.
• la publicité , promotions et campagnes ciblées.
L’ objectif est d’attirer et fidéliser les clients, optimiser les revenus et renforcer la notoriété de l’établissement.
